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Cette rencontre d'envergure nationale réunit les autorités administratives, les élus des collectivités territoriales ainsi que les principaux partenaires techniques et financiers de l'État. Au nom du Directeur général de l'ADM, le Dr Mamouth Diop, le Secrétaire général de l’institution, Papa Sambaré Ndiaye, a salué l'engagement et la forte mobilisation des préfets, des représentants des Agences régionales de Développement (ARD), des directions de l'Environnement, ainsi que des équipes de grands projets nationaux tels que le Promoged et le Procasef. Les bailleurs de fonds internationaux, notamment la Banque mondiale, l’Agence française de Développement (AFD) et la Banque africaine de Développement (BAD), ont également répondu présents pour soutenir cette uniformisation des pratiques sur l’ensemble du territoire sénégalais.
Durant les deux jours de travaux, les différents acteurs passeront en revue le fonctionnement global du dispositif, la typologie des réclamations locales, le processus technique de traitement structuré en sept étapes précises, ainsi que les procédures spécifiques applicables aux plaintes jugées sensibles. Ce conclave technique permet de dresser un état des lieux rigoureux de la mise en œuvre du système sur le terrain afin de capitaliser sur les acquis et les bonnes pratiques, tout en cernant les défis opérationnels majeurs à relever pour optimiser les performances des municipalités.
L'issue de cet atelier débouchera sur la validation d’une feuille de route consensuelle destinée à accélérer l’installation et le fonctionnement effectif des commissions départementales de gestion des plaintes. L'objectif final affiché par l'autorité de régulation est de pérenniser ce mécanisme de dialogue au-delà de la durée de vie du programme PACASEN. Papa Sambaré Ndiaye a ainsi invité l'ensemble des participants à partager leurs expertises sectorielles afin de consolider ce dispositif, perçu comme un levier fondamental de participation citoyenne, de transparence publique et de confiance mutuelle entre les collectivités territoriales et leurs administrés.
Durant les deux jours de travaux, les différents acteurs passeront en revue le fonctionnement global du dispositif, la typologie des réclamations locales, le processus technique de traitement structuré en sept étapes précises, ainsi que les procédures spécifiques applicables aux plaintes jugées sensibles. Ce conclave technique permet de dresser un état des lieux rigoureux de la mise en œuvre du système sur le terrain afin de capitaliser sur les acquis et les bonnes pratiques, tout en cernant les défis opérationnels majeurs à relever pour optimiser les performances des municipalités.
L'issue de cet atelier débouchera sur la validation d’une feuille de route consensuelle destinée à accélérer l’installation et le fonctionnement effectif des commissions départementales de gestion des plaintes. L'objectif final affiché par l'autorité de régulation est de pérenniser ce mécanisme de dialogue au-delà de la durée de vie du programme PACASEN. Papa Sambaré Ndiaye a ainsi invité l'ensemble des participants à partager leurs expertises sectorielles afin de consolider ce dispositif, perçu comme un levier fondamental de participation citoyenne, de transparence publique et de confiance mutuelle entre les collectivités territoriales et leurs administrés.
